En l'etapa crítica de transformació i actualització de la indústria electromecànica minera, la força de la competitivitat bàsica d'una empresa determina directament l'amplitud i la profunditat del seu desenvolupament. Després d'haver estat profundament implicat en la indústria durant més de deu anys, SHAN DONG RONGLI POWER MECHANICAL AND ELECTRICAL TECHNOLOGY CO. LTD sempre ha tingut com a objectiu "forjar avantatges bàsics i liderar el desenvolupament de la qualitat", i ha fet esforços des de múltiples dimensions, com ara R + D tecnològica, control de qualitat i creació d'equips. A poc a poc ha construït una competitivitat bàsica insubstituïble, ha aconseguit un progrés constant en la ferotge competència del mercat i ha proporcionat un model fort per al desenvolupament d'alta-qualitat de les empreses electromecàniques mineres.
La tecnologia com a nucli, construint una barrera per al desenvolupament innovador. La innovació tecnològica és l'element central de la competitivitat bàsica d'una empresa. Rongliyuan Electromechanics sempre ha posat la R+D tecnològica com a prioritat estratègica, orientada a la demanda del mercat, ha augmentat contínuament la inversió en R+D i ha construït un model de desenvolupament tecnològic d'"R + D + innovació cooperativa independent". L'empresa ha establert un centre d'R+D independent, equipat amb equips de prova avançats i un equip professional de R+D. La ràtio d'inversió en R+D s'ha mantingut per sobre del 8% de les vendes durant molts anys consecutius, proporcionant una sòlida garantia per a la innovació tecnològica.
Amb l'objectiu d'aconseguir l'estabilitat i l'eficiència dels equips electromecànics de mineria en condicions de treball complexes, l'equip d'R+D ha dut a terme investigacions especials i ha superat successivament una sèrie de tecnologies bàsiques com ara "tecnologia intel·ligent d'avís precoç de fallades per a equips de mineria" i "tecnologia d'optimització per a sistemes de transmissió d'alta -eficiència i estalvi d'energia-", i ha obtingut 15 patents de models d'utilitat. Al mateix temps, ha establert bases de cooperació de recerca-universitaria-indústria amb universitats i institucions de recerca científica, ha introduït conceptes tècnics-vanguardistes i ha accelerat la transformació dels assoliments científics i tecnològics. L'equip de control elèctric de mineria intel·ligent llançat l'any passat integra un mòdul de diagnòstic d'avaries desenvolupat de manera independent, que pot advertir aviat possibles problemes d'equips, reduir la taxa de fallades de l'equip en un 40% i ocupar ràpidament una posició dominant al mercat regional després del seu llançament, convertint-se en una important plasmació de la competitivitat tecnològica de l'empresa.
La qualitat com a pauta, consolidant les bases de la confiança del mercat. Si la tecnologia és el "motor" de la competitivitat, aleshores la qualitat és la "piedra angular" de la competitivitat. Rongliyuan Electromechanics sempre s'ha adherit al concepte que "la qualitat és l'element vital d'una empresa" i ha establert un "sistema de control de qualitat-complet" que cobreix tot el cicle de vida dels productes. S'han formulat estàndards de qualitat estrictes i procediments d'inspecció per a cada enllaç, des de l'emmagatzematge de matèries primeres fins al lliurament del producte acabat.
A l'enllaç de control de matèries primeres, s'ha establert un estricte mecanisme d'accés i avaluació dels proveïdors, i cada lot de matèries primeres es mostren i es prova, i els materials no qualificats es retornen decididament; en el procés de producció, s'implementa el "sistema de responsabilitat de la qualitat del procés" i la persona responsable de la qualitat està clarament definida per a cada procés, i els inspectors de qualitat-a temps complet estan equipats per a la inspecció-en temps real per garantir que el procés de producció és compatible i controlable; a l'enllaç d'inspecció del producte acabat, s'estableixen diversos nivells d'inspecció, no només es duen a terme proves de rendiment convencionals, sinó que també es realitzen proves extremes simulant condicions dures de mineria, i només quan tots els indicadors compleixen els estàndards, els productes poden sortir de la fàbrica. Amb l'objectiu final de la qualitat, la taxa de qualificació del producte de l'empresa s'ha mantingut per sobre del 99,5% durant cinc anys consecutius i la taxa de queixes dels clients s'ha controlat per sota del 0,3%, guanyant una gran confiança en el mercat.
L'equip com a base, reunint la força interna per al desenvolupament. Un equip excel·lent és el "portador" de la competitivitat bàsica. Rongliyuan Electromechanics sempre s'ha adherit al concepte de gestió-orientat a les persones i ha creat un equip de talent estable, professional i eficient. L'empresa ha establert un sistema complet d'introducció, formació i incentius de talent, absorbeix talents destacats a través de diversos canals, com ara la contractació del campus, la contractació social i la mineria de talent de la indústria, i al mateix temps ofereix als empleats canals clars de desenvolupament professional, de manera que els empleats de diferents nivells puguin trobar les seves direccions de creixement.
Pel que fa al personal tècnic, es porta a terme el "pla de formació de la columna vertebral tècnica", s'organitzen enginyers superiors per a tutories "un--un", s'organitzen regularment intercanvis tècnics i formació externa per millorar les capacitats professionals; per al personal directiu, els experts del sector estan convidats a realitzar cursos de formació en gestió per millorar el nivell de gestió i les capacitats-de presa de decisions; per estimular l'entusiasme dels empleats, s'estableixen múltiples premis honorífics com ara "Premi a la Innovació", "Premi a la Qualitat" i "Premi Contribució", i el salari i els beneficis estan estretament vinculats al rendiment laboral, creant un bon ambient de "comparar, aprendre, posar-se al dia i superar". Avui, la taxa d'estabilitat de l'equip tècnic bàsic de l'empresa arriba al 90% i molts empleats han crescut amb l'empresa durant més de cinc anys, convertint-se en l'eix vertebrador de la promoció del desenvolupament de l'empresa.
Servei com ales, ampliant la cadena de valor de la competitivitat. En un entorn de mercat amb una competència homogènia cada cop més ferotge, el servei d'alta-qualitat s'ha convertit en una part important de la competitivitat bàsica de l'empresa. Rongliyuan Electromechanics ha construït un sistema de serveis de "resposta ràpida, eficiència professional i suport complet" i integra els serveis en tots els enllaços de cooperació amb el client, realitzant la transformació de "proveïdor de productes" a "proveïdor de serveis integrals".
En l'etapa de pre-venda, el personal tècnic professional està organitzat per aprofundir en el lloc del client per entendre les necessitats de producció i oferir solucions personalitzades; en l'etapa de-venda, feu un seguiment de la instal·lació i la posada en marxa de l'equip durant tot el procés i realitzeu formació en habilitats operatives per garantir que els clients puguin dominar ràpidament el mètode d'ús de l'equip; en l'etapa post-venda, s'estableix una línia directa de servei de 24-hores i una plataforma de serveis en línia, i s'estableixen punts de servei a les principals zones mineres de tot el país, amb la promesa d'arribar al lloc dels fets per resoldre els problemes en 2 hores a les zones circumdants, 8 hores a la província i 48 hores a tot el país. L'any passat, una zona minera va tenir una fallada sobtada d'equips. El personal de servei de l'empresa es va precipitar al lloc dels fets durant la nit i va completar la reparació de l'avaria en només 3 hores, assegurant la producció normal de la zona minera i guanyant una cooperació a llarg termini amb els clients amb serveis eficients.
La construcció de la competitivitat bàsica no és un esforç d'un dia per l'altre, sinó un procés d'acumulació i iteració contínua. El responsable de l'empresa va dir que en el futur, Rongliyuan Electromechanics continuarà centrant-se en millorar la competitivitat bàsica, augmentar la inversió en R+D tecnològica i superar més tecnologies clau de la indústria; continuar optimitzant el sistema de control de qualitat per millorar la qualitat del producte; reforçar la creació d'equips per atraure talents més destacats; millorar el sistema de servei per millorar l'experiència del client. Amb una competitivitat bàsica més forta, avançarà de manera constant en el camí del desenvolupament d'alta-qualitat de la indústria electromecànica minera i contribuirà més al desenvolupament de la indústria.
